Основы ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

ЛАНИТ ДВ

г. Владивосток

Содержание курса: Место ИТ в современном бизнесе Управление на основе процессов Особенности процессов управления сервисами Библиотека мирового передового опыта ITIL Функция Service Desk Процесс Incident Management Процесс Problem Management Процесс Configuration Management Процесс Change Management Процесс Release Management Вопросы качества Процесс Service Level Management Процесс Financial Management for IT Services Процесс Availability Management Процесс Capacity Management

Сайт: www.lanitdv.ru

E-mail: info@lanitdv.ru

Адрес: 690078, г. Владивосток, ул. Комсомольская, д. 3, 10-й этаж

Похожие программы

7500 рублей

Cистемный Администратор

Продолжительность: 12 занятий

г. Владивосток

Задать вопрос

5000 рублей

AutoDesk AutoCAD 2010. 3D-проектирование.

Продолжительность: 7 занятий