- Компьютерные курсы во Владивостоке →
- Основы ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Основы ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Содержание курса:
Место ИТ в современном бизнесе
Управление на основе процессов
Особенности процессов управления сервисами
Библиотека мирового передового опыта ITIL
Функция Service Desk
Процесс Incident Management
Процесс Problem Management
Процесс Configuration Management
Процесс Change Management
Процесс Release Management
Вопросы качества
Процесс Service Level Management
Процесс Financial Management for IT Services
Процесс Availability Management
Процесс Capacity Management
Место ИТ в современном бизнесе
Управление на основе процессов
Особенности процессов управления сервисами
Библиотека мирового передового опыта ITIL
Функция Service Desk
Процесс Incident Management
Процесс Problem Management
Процесс Configuration Management
Процесс Change Management
Процесс Release Management
Вопросы качества
Процесс Service Level Management
Процесс Financial Management for IT Services
Процесс Availability Management
Процесс Capacity Management
Данная учебная программа представлена в разделах:
| Стоимость | 24000 рублей |
| Продолжительность | 3 дня |
| Предметы | Курсы управления ИТ-инфраструктурой |
| Форма обучения | Очная |
| Контактный телефон | |
| Сайт | Показать |
Желаете оставить отзыв?
- Компьютерные курсы во Владивостоке →
- Основы ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
